利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ss-consul(以下「当社」といいます。)がベビーシッターのマッチングサービスである「ままぴっこ」(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、その利用者(以下「ユーザー」といいます)が遵守すべき事項及び本サービスに関する当社とユーザーとの権利義務関係を定めるものです。
本サービスの利用は本規約への同意が必要となり、本サービスの利用を開始され時点で、ユーザーは本規約に同意されたものとみなします。

第1条(適用)

  • 1.本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との関係に適用されます。
  • 2.当社が本サービスに関してユーザーと当社との関係で本規約以外に他に定める規約その他の契約(以下「関連規約」といいます。)を公表している場合、関連規約は本規約の一部を構成するものとします。
  • 3.本規約の規定と関連規約の規定が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • (1)「投稿データ」とは、ユーザー又はベビーシッターが本システムを利用し表示その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)をいいます。
  • (2)「本件取引」とは、本サービスを通じてユーザーとベビーシッターとの間で締結される契約に基づく取引をいいます。
  • (3)「本件料金」とは、本システム上で提示する、サービスの対価及び交通費その他の費用をいいます。
  • (4)「本システム」とは、当社が、本サービスを運営するシステムをいいます。

第3条(登録手続)

  • 1.ユーザー及びベビーシッターは、本システムで指定する内容及び方法に基づき、当社所定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社に提供することにより、当社に対し本サービスの利用登録を申請することができます。
  • 2.当社は、当社の基準に従って、前項の申請を行ったユーザー又はベビーシッターについてその利用登録の可否を判断し、当社がこれを認める場合はその旨を登録事項中の宛先に通知します。
  • 3.前項の通知をもって本サービスの利用登録完了とし、これをもってユーザー及びベビーシッターは本規約に従い、本サービスを利用できるようになるものとします。
  • 4.当社は、ユーザー又はベビーシッターが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用登録を拒否することがあり、またその理由については一切開示義務を負いません。
    • (1)登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    • (2)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者及びこれらと密接な関係を有する者をいいます。以下同様です。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • (4)過去に当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
    • (5)第14条に定める措置を受けたことがある場合
    • (6)その他、当社が本サービスの利用登録を適当でないと判断した場合

第4条(登録事項の変更)

ユーザー及びベビーシッターは、登録事項に変更があった場合、第3条第1項に準じ登録事項の変更手続を遅滞なく行うものとします。

第5条(パスワード及びIDの管理)

  • 1.ユーザー及びベビーシッターは、自己の責任において、本サービスに関する自己のID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。
  • 2.ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザー及びベビーシッターが負うものとし、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第6条(本件取引の成立)

  • 1.本件取引は、本システムにおいてユーザーからの申込みが行われ、ベビーシッターが承諾する意思をユーザーに対し通知した時点で成立するものとします。
  • 2.本件取引に要する費用(交通費等)は、ベビーシッターが別途定めるものを除き、ベビーシッター及びユーザーの間で協議の上決定するものとします。
  • 3.本件取引は、ユーザーとベビーシッターとの間で成立する契約に基づくものであり、当社は本件取引の履行等について、その料金の支払を除き、一切関与しないものとします。そのため、本件取引に関してユーザーとベビーシッターとの間でトラブル等が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わず、ユーザーとベビーシッターの間で解決するものとします。

第7条(ユーザーによる料金及び支払方法)

当社は、ユーザーからベビーシッターに支払われる本件料金の受領業務をベビーシッターに代わり代行するものとし、ユーザーは本件取引が成立した場合、本システムを利用し、当社が本システム上で定める期限内に本件料金を当社に支払うものとします。

第8条(ベビーシッターに対する支払)

当社は、ベビーシッターの代わりにユーザーより受領した本件料金について、当月末日を締め日として、翌日20日(同日が銀行休業日の場合には、翌営業日とします。)までに次の各号に定める費用を控除したうえで、ベビーシッターが別途指定する口座に振り込む方法により、これを支払います。

  • (1)当社の事務手数料(本件料金の15%に相当する金額(税別)とします。なお、事務手数料は、第10条第2項に基づき本件取引が取り消された場合においても発生するものとします。)
  • (2)第10条第2項に定める返金に要する費用
  • (3)振込に要する費用(なお、2022年10月1日現在は300円(税別)となります。)

第9条 (キャンセル)

  • 1.ユーザー及びベビーシッターは、本件取引の成立後において、本件取引をキャンセルすることはできません。
  • 2.前項の規定にかかわらず、本件取引の成立後において、本件商品に契約不適合があることが明らかとなり、当社がその内容を確認した場合には、当社の判断において、本件取引を取り消すことができるものとします。この場合、本件料金がベビーシッターに支払われていない場合には、当社は、ユーザーに対し、本件料金を返金します。本件料金がベビーシッターに支払われてる場合には、ベビーシッターが、ユーザーに対して本件料金を返金するものとします。なお、本件料金の返金に要する費用(振込手数料を含みます。)はベビーシッターの負担とします。

第10条 (禁止事項)

  • 1.ユーザー及びベビーシッターは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
    • (1)法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    • (2)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
    • (3)公序良俗に反する行為
    • (4)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
    • (5)本サービスに関し、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社その他の第三者に送信すること
      • 暴力的又は残虐な表現を含む情報
      • コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
      • 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
      • わいせつな表現を含む情報
      • 差別を助長する表現を含む情報
      • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      • 反社会的な表現を含む情報
      • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
      • 他人に不快感を与える表現を含む情報
      • 面識のない異性との出会いを目的とした情報
    • (6)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
    • (7)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    • (8)当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
    • (9)第三者に成りすます行為
    • (10)本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
    • (11)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
    • (12)本サービスの他の利用者の情報の収集
    • (13)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
    • (14)本システム上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
    • (15)反社会的勢力等への利益供与
    • (16)面識のない異性との出会いを目的とした行為
    • (17)前各号の行為を直接又は間接的に惹起し、又は容易にする行為
    • (18)本サービス規約、又は本サービスの内容を逸脱したベビーシッターに対する要求・行為
    • (19)その他、当社が不適切と判断する行為
  • 2.ユーザー及びベビーシッターは、本件取引を行う目的でのみ直接連絡を取ることができるものとします。ユーザー及びベビーシッターは、本サービスを利用することなく、本件取引と同様又は類似する商品又はサービスの利用に関する契約を締結することはできないものとします。

第11条 (本サービスの停止等)

  • 1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザー又はベビーシッターに事前に通知することなく、本サービスに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    • (1)サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
    • (2)定期的な又は緊急のシステム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を行う場合
    • (3)火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    • (4)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
    • (5)戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    • (6)法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
    • (7)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  • 2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザー又はベビーシッターに生じた損害等について一切の責任を負いません。

第12条(権利帰属)

  • 1.本システム及び本サービスに関する知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権)は全て当社又は当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本システム又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  • 2.ユーザー及びベビーシッターは、投稿データについて、自らが登録その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に表明し、保証するものとします。
  • 3.ユーザー及びベビーシッターは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他のユーザー及びベビーシッターに対しても、本サービスを利用してユーザー及びベビーシッターが登録その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。

第13条(登録抹消等)

  • 1.当社は、ユーザー及びベビーシッターが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除、当該ユーザー及びベビーシッターについて本サービスの利用を一時的に停止、ユーザー及びベビーシッターの利用登録を抹消又はサービス利用契約を解除することができます。
    • (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • (4)1年以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
    • (5)第3条第4項各号に該当する場合
    • (6)その他、当社が本サービスの利用、ユーザー及びベビーシッターとしての登録、又はサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  • 2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザー及びベビーシッターは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • 3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザー及びベビーシッターに生じた損害等について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。

第14条(退会)

  • 1.ユーザー及びベビーシッターは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザー及びベビーシッターとしての登録を抹消することができます。
  • 2.退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザー及びベビーシッターは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • 3.退会後の利用者情報の取り扱いについては第19条の規定に従うものとします。

第15条(本サービスの内容の変更、終了)

  • 1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザー及びベビーシッターに事前に通知するものとします。
  • 2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザー及びベビーシッターに生じた損害等について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。

第16条(保証の否認及び免責)

  • 1.当社は、本サービスがユーザー又はベビーシッターの特定の目的に適合すること、期待する能力・正確性・有用性を有すること、ユーザー又はベビーシッターによる本サービスの利用がユーザー又はベビーシッターに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  • 2.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザー又はベビーシッターが本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、ユーザー又はベビーシッターの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関してユーザー又はベビーシッターが被った損害等につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  • 3.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、10万円を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  • 4.本サービス又は本システムに関連してユーザー又はベビーシッターと他のユーザー、ベビーシッター又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第17条 (秘密保持)

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第18条(利用者情報の取り扱い)

  • 1.当社によるユーザー又はベビーシッターの利用者情報の取り扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシー又は関連規約(以下「プライバシーポリシー」といいます。)の定めによるものとし、ユーザー及びベビーシッターは、このプライバシーポリシーに従って当社がユーザー及びベビーシッターの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  • 2.当社は、ユーザー及びベビーシッターが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザー及びベビーシッターはこれに異議を唱えないものとします。

第19条(本規約等の変更)

当社は、当社の判断において本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合にはユーザー及びベビーシッターに当該変更内容を通知又は公表するものとし、当該変更内容の通知又は公表後、ユーザー及びベビーシッターが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、ユーザー及びベビーシッターは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第20条(通知等)

本サービスに関する問い合わせその他ユーザー及びベビーシッターから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザー及びベビーシッターに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第21条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

  • 1.ユーザー及びベビーシッターは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザー及びベビーシッターの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザー及びベビーシッターは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第22条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により 無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条(準拠法及び管轄裁判所)

  • 1.本規約の準拠法は日本法とします。
  • 2.本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

2022年10月1日制定